dos-soles-repsol-y-estrella-michelin

CONTACTO

    hondarribia

    Preguntas frecuentes

    Con el objetivo de ayudarte antes de tu visita, a continuación respondemos a las preguntas más habituales de nuestros comensales. Si la consulta que quieres hacernos no está entre las que detallamos, estaremos encantados de resolverla:

    info@restaurantealameda.net

    Horario de atención telefónica

    Lunes y martes:

    • De 09:30 a 14:00

    Miércoles a domingo:

    • Mañanas de 10:00 a 16:30
    • Tardes de 20:00 a 23:30 (sujeto a horarios de invierno/verano)

    ¿Cómo formalizo mi reserva?

    El sistema de reservas solicitará un número de teléfono móvil y/o un correo electrónico. Recibirás vía sms o email un mensaje de confirmación y formalización. El sistema te enviará 24 horas antes de tu reserva un nuevo mensaje de reconfirmación/recordatorio.

    ¿Qué debo hacer si no puedo asistir el día de la reserva?

    Puedes cambiar la fecha de reserva o transferir tu reserva a una tercera persona. La reserva también puede ser cancelada a través del sms o email de la reserva.

    Si tienes cualquier duda puedes contactar con nosotros en el 943 642 789.

    La reserva puede ser cancelada sin cargo, en caso de avisar con 24 horas de antelación.

    Grupos, ¿cómo hago mi reserva?

    Puedes hacerlo vía web o por teléfono. A partir de 7 comensales, recomendamos hacer este tipo de reservas con al menos una semana de antelación.

    Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para concertar un menú.

    ¿Se realizan reservas en la taberna?

    Es una taberna tradicional y popular y funciona como tal, sin opción de reservar. Así nos puedes visitar siempre que quieras.

    Hay comensales que desean comer a la carta y otros menús degustación, ¿es posible?

    Los menús degustación se sirven a mesa completa, siendo el mismo menú para todos los comensales. Si existen alergias, intolerancias o restricciones alimentarias, son adaptados en función del menú elegido por la mesa. La carta seguirá la misma dinámica.

    Soy alérgico/intolerante/vegetariano/vegano/pescetariano: ¿se pueden adaptar los menús?

    Sí. Te pedimos por favor que nos avises con antelación, para adaptar tu menú y ofrecerte la mejor experiencia posible.

    En cuanto a la elección del vino, el equipo de sumillería puede hacer una preselección de vino ajustándose al gusto y presupuesto que deseéis.

    ¿Cómo puedo llegar al restaurante?

    ¿El restaurante dispone de parking?

    No disponemos de parking propio, pero sí hay aparcamientos públicos cercanos al restaurante.

    En temporada de verano, fines de semana y festivos, recomendamos venir un poco antes de la hora de tu reserva, ya que en esas fechas es más complicado encontrar plaza de aparcamiento.

    Además, siempre es recomendable dar un paseo por el casco viejo de Hondarribia antes de venir a disfrutar en Alameda.

    ¿Qué código de vestimenta tiene el restaurante?

    Nuestro código de vestimenta es casual.

    ¿Puedo ir con niños?

    Por supuesto, los más pequeños también son bien recibidos.

    ¿Se permiten mascotas?

    Para la comodidad de todos nuestros clientes, no aceptamos mascotas, salvo perros de asistencia debidamente acreditados.